Hvad er double opt-in?
Der er to metoder for indhentning af samtykkeerklæringer. Den ene er single opt-in og den anden er double opt-in. Men hvilken metode skal du vælge? Hvilke konsekvenser får du ved at vælge den forkerte? Og hvad med eksisterende samtykkeerklæringer?
Single Opt-In
Processen for denne metode kender de fleste, en besøgende udfylder en formular med navn og e-mail adresse, og trykker på ”subscribe”. Derefter bliver deres navn, e-mail, IP-adresse og tidspunkt for deres samtykke lagret som persondata. Single opt-in bliver ofte brugt når virksomheder ønsker at deres mailingliste får et boost i vækst.
Double Opt-In
Sammenlignet med single opt-in, så har double opt-in flere trin i processen til indsamling af samtykkeerklæringer, hvilket også betyder mere arbejde fra subskribentens side. Double opt in kræver nemlig en bekræftelse, som bliver sendt i form af mail, til subskribentens indbakke. Først efter, at subskribenten har bekræftet samtykkeerklæring, bliver den nye subskribents e-mail adresse tilføjet til din mailingliste.
Allerede nu, er det tydeligt at man får lidt mere ud af double opt-in metoden. For ikke nok med at du har nye samtykkeerklæringer fra subskribenter, men du har også en bekræftelse på, at deres e-mails, rent faktisk er deres og er i brug.
Fordele for subskribenter ved brug af double opt-in
Med double opt-in formindskes risikoen for, at nogen indtaster en anden persons e-mail adresse, uden deres tilladelse eller viden omkring det. Den forkerte adresse bliver dermed ikke indtastet automatisk på en virksomheds mailingliste. Andre gange kan besøgende indtaste e-mail adresser med tastefejl, hvilket også bliver opdaget når de indser at de ingen bekræftelsesmail får i deres indbakke.
Som subskribent er du også sikker på, at det indhold du modtager fra virksomheden, rent faktisk er noget du ønsker at læse og interagere med.
Fordele for din mailingliste og virksomhed ved brug af double opt-in
Siden det kun er personer som ønsker, at være på din mailingliste, så:
-
Bliver dit indhold mere målrettet.
-
Åbningsraten af mails stiger.
-
Færre subskribenter falder fra din mailingliste.
Sidst men ikke mindst, så har du også en veldokumenteret mailingliste uden ”beskidt” data, hvilket altid kan være fordelagtigt og nyttigt i fremtiden, hvis der skulle opstå stridigheder.
Ulemper for subskribenter og din virksomhed ved at bruge double opt-in
Den store ulempe med double-opt in er naturligvis, at en del besøgende ikke følger op på bekræftelsesmailen og dermed flytter de sig ikke fra besøgende til subskribenter. Andre gange kan bekræftelsesmailen ende i spam-indbakken, hvilket de færreste åbner regelmæssigt.
Men det er ikke nok at forberede sig på fremtidig indsamling af samtykkeerklæringer, for hvad gør du med de eksisterende personoplysninger? Mange samtykkeerklæringer er indsamlet under forskellige forhold, hvilket betyder at du sikkert sidder med ”beskidt” data, som du ikke kan drage nytte af.
Ønsker du at sikre investeringen af eksisterende samtykkeerklæringer? Kontakt os i dag, for at høre mere om hvordan vi kan hjælpe din mailingliste, med double opt-in af eksisterende samtykkeerklæringer.
Er dine e-mail permissons ubrugelige?
Samtykkeerklæringer er vigtigere end nogensinde før, og hvis kravene fra den nye GDPR-lovgivning ikke efterleves, kan det fra d. 25 Maj 2018 betyde enorme bøder og ubrugelige mailinglister for mange virksomheder.
Nye retningslinjer for behandling af persondata
Formålet med GDPR er, at databeskyttelsen skal styrkes og være mere ensrettet for borgere i EU. Samtidig ønsker EU at skabe et fælles regelsæt, der tvinger alle spillere til at spille efter de samme regler. GDPR sikrer borgerne kontrol over deres personlige oplysninger, samt indsamling og behandling under strenge betingelser og for lovlige mål.
Men hvad betyder det for dig og dine kunder?
Overordnede set betyder det, at du skal have dine samtykeerklæringer i orden. Dine e-mail permissions kan være indhentet under forskellige vilkår, hvilket kan resultere i ”beskidt” data, og dårlige oplevelser for dig og dine kunder.
Har man ikke en aftale omkring databehandling, overtræder man samtidig også persondataforordningen. Dette kan udløse et skrækscenarie med bøder op til 10 millioner euro, eller 2 procent af den globale omsætning.
Det samme gør sig gældende, hvis selve aftalen ikke opfylder de fastlagt lovkrav. Vælger du at videregive personoplysninger til databehandlere uden for EU’s grænser, kan det betyde at bøderne stiger op til 20 millioner euro, eller 4 procent af den globale omsætning.
Undgå ubrugelig data
Med strammere regler, kan det betyde at dine eksisterende e-mail permissions er i strid med loven, hvilket kan ubrugeliggøre værdifuldt persondata over natten.
For en virksomhed betyder det at udleveringen af samtykkeerklæringer, til håndtering af persondata, er steget yderligere i værdi. Samtykkeerklæringen skal enten være skrevet, elektronisk eller udtalt og skal vise at personen frivilligt, personligt, bevidst og udtrykkeligt har accepteret hans eller hendes behandling af personoplysninger.
Valeur sikrer din mailinliste
Valeur A/S’ e-mail permission indsamlinger er et supplement til den digitale indsamling, der giver dig unik mulighed for sikre at alle samtykkeerklæringer er indhentet på samme vis. Vi udvælger i samarbejde med dig, hvilke virksomheder der skal kontaktes og sørger for at du udelukkende har opdateret og lovlige oplysninger, på dine eksisterende kunder.
Vores data- og konsulentteam består af erfarne konsulenter, med en professionel tilgang til indhentning af e-mail permissions, så du kan få en ajourført mailingliste, uden ”beskidt” data. ValeurA/S sørger for at bevare din eksisterende mailingliste opdateret ved at:
Sikre validiteten i din database med double-opt-in, så ingen tidligere investeringer går til spilde
Valeur hjælper dig igennem GDPR-lovgivningen, og sikrer at din permission-database er godt kørende, uden at være i strid med den nye lovgivning. Kontakt os i dag for at høre nærmere.