Dygtig konsulent søges til stærkt salgsteam

Er du god til at skabe relationer? Kunne du tænke dig at arbejde med btb-salg for kendte kunder i en virksomhed, der gør tingene lidt anderledes og sætter pris på dig? Så siger vi velkommen til Valeur.

 

BLIV EN DEL AF VORES VALEUR TEAM I AARHUS

Vi vokser i Valeur og søger derfor en dygtig salgskonsulent. Her hos os satser vi på langsigtede relationer. Det gælder både over for dig som medarbejder: vi giver dig ansvar, udvikling og belønning. Og det gælder over for kunderne, som vi servicerer på basis af grundig viden og analyse.

Du har allerede erfaring med at lave opsøgende salg og etablere salgsmøder, men har mod på mere. Hos os kan du udvikle dig til en respekteret marketingekspert og fagfælle og videre derfra til en betroet rådgiver, der sidder med ved salgsmøderne og leverer løsninger.

Vi vil være Danmarks bedste leverandør på markedet for btb-salg. Vi skal bruge de bedste medarbejdere for at realisere den vision, og derfor arbejder vi også målrettet på at skabe branchens bedste arbejdsplads.

Som konsulent indgår du i et team, hvor vi både værdsætter dig som menneske og de resultater, du skaber. Hos os kan man mærke, at vi er en familieejet virksomhed med åbne arme og et stort hjerte. Vi har et uformelt og fleksibelt arbejdsmiljø. Vi sponserer det lokale idræts- og kulturliv, og det nyder vi godt af i vores aktive personaleforening. Vi har også et CSR-program med fokus på sårbare grupper på arbejdsmarkedet.

 

ET JOB MED FOKUS PÅ KUNDEN

Du vil få et spændende og afvekslende job med ansvar for din egen portefølje. Din opgave bliver at arbejde målrettet og vedholdende med at etablere salgsmøder for dine kunder på tværs af brancher og industrier.

 

DINE KVALIFIKATIONER

– Har erfaring med salg og etablering af salgsmøder

– Arbejder selvstændigt, engageret og målrettet

– Kan skabe gode, vedvarende resultater

– Trives med udfordringer, og lader dig ikke slå ud af et “nej”

– Kan skabe tillid og troværdighed og udvikle relationer til virksomheder per telefon og e-mail

 

VI TILBYDER MERE END BARE ET JOB

– Professionelt, uformelt og fleksibelt arbejdsmiljø

– Team af erfarne og dygtige kolleger 

– Spændende og alsidig kundeportefølje

– Særdeles ordnede arbejdsforhold med god fast løn og bonus

– Nyt domicil med åbne kontorlandskaber og stillerum

– Faste, etiske retningslinjer for vores arbejde

– En aktiv personaleforening

– Arbejdet foregår primært i tidsrummet 08.00 til 16.00

 

Vil du være en del af Valeur?

Send en skriftlig ansøgning pr. e-mail til vores Direktør Rikke Røjgaard på hr@valeur.dk Vi behandler ansøgningerne løbende, men du vil kunne forvente et svar indenfor 2 uger. Tiltrædelse: snarest. Der bliver afholdt samtaler løbende.

 

Om Valeur

I Valeur A/S er vi stolte af at yde ’best in class’ salgssupport i Danmark og Europa. Vi råder over nogle af branchens mest erfarne konsulenter, som kender markederne og de rigtige beslutningstagere.

I Valeur A/S er vi den oplagte samarbejdspartner for btb-virksomheder, der ønsker at designe deres kunderejse i takt med den digitale udvikling og den skærpede konkurrence. 

Valeur A/S indgår sammen med Valeur Customer Service (CS) i konsulenthuset Valeur Group. Valeur blev stiftet i 1992 og har i dag 40 ansatte i Højbjerg, Aarhus. Vi har været kåret til gazellevirksomhed fem år i træk og har lutter triple-a-ratings.

Systematisk opfølgning på MQLs del 4

I sidste indlæg slog vi fast, at kun 13 % af alle MQLs bliver til salgsklare leads, samt at hastighed er afgørende for at forbedre konverteringsraterne. I dagens indlæg kommer vi med fem tips til, hvordan du som virksomhed skal arbejde med din lead-opfølgning.  

Og lad os bare starte med en nuancering. For udover hastighed er systematik og vedholdenhed nøgleingredienser i et succesfuldt salgssetup.

For selv hvis jeres salgsfolk faktisk følger op på indgående leads, så viser statistikken, at 44 % af dem opgiver deres forehavende efter det første forgæves opkaldsforsøg. 

Og det er jo ironisk, når vi nu alle sammen godt ved, at det sjældent er i første forsøg, magien sker. Faktisk kræver 80 % af alle salg mellem 5 og 12 interaktioner med kunden. 

Med det in mente, følger her vores fem tips til MQL-opfølgning:

 

1. Definér klare kvalificerings-krav. Hverken du eller dine leads gider spilde tiden, så hav nogle helt simple og tydelige kriterier for, om leadet er kvalificeret eller ej.

 

2. Sæt opfølgningen i system. Lav klare regler for, hvornår der skal følges op 1., 2. og 3. gang. Udarbejd manuskripter og sørg for at booke næste opfølgningssamtale, inden der bliver lagt på.

 

3. Arbejd på tværs af kanaler. Telefonen er gylden, men hvis du kombinerer udringningen med email og LinkedIn, øger du dine hitrater med op imod 28 %.

 

4. Gør arbejdet intelligent. For de lange salgscyklusser, kan du med fordel automatisere din opfølgning ved hjælp af prædefinerede email-kampagner. Det er en god og effektiv måde at finde ud af, hvornår leadet er klar til næste stadie.

 

5. Brug specialiserede folk. Er MQL-opfølgning en del af det generelle salgsarbejde, risikerer det at drukne. Så enten skal du udpege en internt ansvarlig eller outsource arbejdet.

Vi håber, du er blevet klogere på B2B-salg og ikke mindst arbejdet med MQLs. Du kan også se hele vores serie om MQLs som infographic her Valeur Sales Partner Infographic 2022

Har du fuld styr på opfølgningen på dine MQLs?

Hvis ikke, så har du nu god mulighed for sparring med vores MQLs-ekspert, Stephen. 

Stephen Hjortnæs, Sales Manager

shj@valeur.dk

tlf. 5353 5380

Systematisk opfølgning på MQLs del 4

I sidste indlæg slog vi fast, at kun 13 % af alle MQLs bliver til salgsklare leads, samt at hastighed er afgørende for at forbedre konverteringsraterne. I dagens indlæg kommer vi med fem tips til, hvordan du som virksomhed skal arbejde med din lead-opfølgning.  

Og lad os bare starte med en nuancering. For udover hastighed er systematik og vedholdenhed nøgleingredienser i et succesfuldt salgssetup.

For selv hvis jeres salgsfolk faktisk følger op på indgående leads, så viser statistikken, at 44 % af dem opgiver deres forehavende efter det første forgæves opkaldsforsøg. 

Og det er jo ironisk, når vi nu alle sammen godt ved, at det sjældent er i første forsøg, magien sker. Faktisk kræver 80 % af alle salg mellem 5 og 12 interaktioner med kunden. 

Med det in mente, følger her vores fem tips til MQL-opfølgning:

1. Definér klare kvalificerings-krav. Hverken du eller dine leads gider spilde tiden, så hav nogle helt simple og tydelige kriterier for, om leadet er kvalificeret eller ej.

 

2. Sæt opfølgningen i system. Lav klare regler for, hvornår der skal følges op 1., 2. og 3. gang. Udarbejd manuskripter og sørg for at booke næste opfølgningssamtale, inden der bliver lagt på.

 

3. Arbejd på tværs af kanaler. Telefonen er gylden, men hvis du kombinerer udringningen med email og LinkedIn, øger du dine hitrater med op imod 28 %.

 

4. Gør arbejdet intelligent. For de lange salgscyklusser, kan du med fordel automatisere din opfølgning ved hjælp af prædefinerede email-kampagner. Det er en god og effektiv måde at finde ud af, hvornår leadet er klar til næste stadie.

 

5. Brug specialiserede folk. Er MQL-opfølgning en del af det generelle salgsarbejde, risikerer det at drukne. Så enten skal du udpege en internt ansvarlig eller outsource arbejdet.

Vi håber, du er blevet klogere på B2B-salg og ikke mindst arbejdet med MQLs. 

Kun 13 % MQLs bliver til SQLs del 3

I dette tredje indlæg om B2B-salg skal vi kigge på, hvordan man øger sandsynligheden for at konvertere de Marketing Qualified Leads, man har indsamlet, til Sales Qualified Leads.

For i rigtig mange B2B-virksomheder udgør konverteringen fra MQL til SQL ubetinget det største forbedringspotentiale i deres digitale salgs- og marketingsetup. Faktisk viser undersøgelser, at på tværs af kanaler er det kun 13 % af MQLs, der bliver konverteret til et salgs-lead.

13 %. Den lader vi lige stå lidt.

Naturligvis afhænger tallet både af produktets kompleksitet, længden af salgscyklussen og ikke mindst, hvilken kanal der har genereret MQL’en. Fx er konverteringsraten for leads generet på website og via kundehenvisninger typisk 20-30 %, mens den for LinkedIin og events er nede på cirka 5 %.

Efter vores mening er der én faktor, der mere end noget andet, kan øge konverteringsraten. Nemlig hastighed i opfølgningen.

Naturligvis skal du gøre, alt hvad du kan for at generere de rigtige MQLs, men antaget, at du har styr på segmentering, content og lead-genererende service, så er det på hastigheden, du skal sætte ind.

Ifølge Harvard Business Review er det faktisk syv gange mere sandsynligt, at man får en meningsfyldt samtale med beslutningstageren, hvis man forsøger at følge op inden for den første time, efter leadet er opstået.

Faktisk viser det sig, at for hver dag, der går, fra et lead har vist interesse, til du følger op, falder din konverteringsrate med op imod 30 %. 

Det betyder ikke, at alle MQLs er klar til at blive solgt til, i det sekund, de har downloadet et whitepaper eller foretaget en produktberegning på dit website. Men det vindue, der åbner sig, når en potentiel kunde viser interesse for dig, skal udnyttes til at skabe en relation og vise oprigtig interesse for kundens behov.

Hvordan man gør det, følger vi op på i næste afsnit af denne sommerføljeton om moderne B2B-salg. 

 

Har du fuld styr på opfølgningen på dine MQLs?

Hvis ikke, så har du nu god mulighed for sparring med vores MQLs-ekspert, Stephen. 

Stephen Hjortnæs, Sales Manager

shj@valeur.dk

tlf. 5353 5380

Kun 13 % MQLs bliver til SQLs del 3

I dette tredje indlæg om B2B-salg skal vi kigge på, hvordan man øger sandsynligheden for at konvertere de Marketing Qualified Leads, man har indsamlet, til Sales Qualified Leads.

For i rigtig mange B2B-virksomheder udgør konverteringen fra MQL til SQL ubetinget det største forbedringspotentiale i deres digitale salgs- og marketingsetup. Faktisk viser undersøgelser, at på tværs af kanaler er det kun 13 % af MQLs, der bliver konverteret til et salgs-lead.

13 %. Den lader vi lige stå lidt.

Naturligvis afhænger tallet både af produktets kompleksitet, længden af salgscyklussen og ikke mindst, hvilken kanal der har genereret MQL’en. Fx er konverteringsraten for leads generet på website og via kundehenvisninger typisk 20-30 %, mens den for LinkedIin og events er nede på cirka 5 %.

Efter vores mening er der én faktor, der mere end noget andet, kan øge konverteringsraten. Nemlig hastighed i opfølgningen.

Naturligvis skal du gøre, alt hvad du kan for at generere de rigtige MQLs, men antaget, at du har styr på segmentering, content og lead-genererende service, så er det på hastigheden, du skal sætte ind.

Ifølge Harvard Business Review er det faktisk syv gange mere sandsynligt, at man får en meningsfyldt samtale med beslutningstageren, hvis man forsøger at følge op inden for den første time, efter leadet er opstået.

Faktisk viser det sig, at for hver dag, der går, fra et lead har vist interesse, til du følger op, falder din konverteringsrate med op imod 30 %. 

Det betyder ikke, at alle MQLs er klar til at blive solgt til, i det sekund, de har downloadet et whitepaper eller foretaget en produktberegning på dit website. Men det vindue, der åbner sig, når en potentiel kunde viser interesse for dig, skal udnyttes til at skabe en relation og vise oprigtig interesse for kundens behov.

Hvordan man gør det, følger vi op på i næste afsnit af denne sommerføljeton om moderne B2B-salg. 

 

Har du fuld styr på opfølgningen på dine MQLs?

Hvis ikke, så har du nu god mulighed for sparring med vores MQLs-ekspert, Stephen. 

Stephen Hjortnæs, Sales Manager

shj@valeur.dk

tlf. 5353 5380

Valeur Sales Partner del 1

Kunderejsen er blevet lang og digital. Men i Valeur kan vi hjælpe dig med nogle shortcuts og life hacks. Stay tuned over de næste uger, hvor vi kommer med en række hints, der letter B2B-sælgerens liv.

I Valeur Sales Partner lever og ånder vi for B2B-salg. Hver dag snakker vi med hundredvis af B2B-indkøbere på vegne af de cirka 50 kunder, vi hjælper strategisk og operationelt med B2B-salg. 

Vi har gjort os nogle observationer, som vi gerne vil dele med jer. 

For det første: kunderejsen i B2B er lang og bliver stadigt længere. Sælger du komplekse ydelser, er kunderejser på 6, 12 eller 18 måneder på ingen måde usædvanligt i dag. 

For det andet: antallet af personer involveret i B2B-indkøb vokser. Jovist, det er nok C-suite, der træffer beslutningen, men der er typisk en stor og vigtig projektgruppe på 5-8 personer lige nedenunder, som påvirker, hvor ordren går hen.

For det tredje: de digitale touchpoints fylder mere og mere i kunderejsen. På tværs af industrier og produkttyper ser vi, at B2B-kunderne både kan og vil lave dybdegående produkt-research, konfiguration og modellering af produkter og ikke mindst produkt- og leverandørsammenligninger. 

 

Hvor vil du så hen med det?

En naturlig konsekvens af de tre faktorer herover er, at man skal tilpasse sin salgsindsats til den ændrede kundeadfærd. Det er f.eks. vigtigt at følge systematisk op på de købsintentioner, B2B-kunderne viser digitalt. Men her ser vi fortsat en stor umodenhed i markedet.

Derfor kommer vi over de kommende uger med en række indspil til den moderne B2B-sælger. Vi starter med at kigge på B2B-salgstragten og dykker så ned i, hvorfor og hvordan, man bør følge op på de Marketing Qualified Leads, der opstår på digitale touchpoints.

 

Har du fuld styr på opfølgningen på dine MQLs?

Hvis ikke, så har du nu god mulighed for sparring med vores MQLs-ekspert, Stephen. 

Stephen Hjortnæs, Sales Manager

shj@valeur.dk

tlf. 5353 5380

Valeur Sales Partner del 1

Kunderejsen er blevet lang og digital. Men i Valeur kan vi hjælpe dig med nogle shortcuts og life hacks. Stay tuned over de næste uger, hvor vi kommer med en række hints, der letter B2B-sælgerens liv.

I Valeur Sales Partner lever og ånder vi for B2B-salg. Hver dag snakker vi med hundredvis af B2B-indkøbere på vegne af de cirka 50 kunder, vi hjælper strategisk og operationelt med B2B-salg. 

Vi har gjort os nogle observationer, som vi gerne vil dele med jer. 

For det første: kunderejsen i B2B er lang og bliver stadigt længere. Sælger du komplekse ydelser, er kunderejser på 6, 12 eller 18 måneder på ingen måde usædvanligt i dag. 

For det andet: antallet af personer involveret i B2B-indkøb vokser. Jovist, det er nok C-suite, der træffer beslutningen, men der er typisk en stor og vigtig projektgruppe på 5-8 personer lige nedenunder, som påvirker, hvor ordren går hen.

For det tredje: de digitale touchpoints fylder mere og mere i kunderejsen. På tværs af industrier og produkttyper ser vi, at B2B-kunderne både kan og vil lave dybdegående produkt-research, konfiguration og modellering af produkter og ikke mindst produkt- og leverandørsammenligninger. 

 

Hvor vil du så hen med det?

En naturlig konsekvens af de tre faktorer herover er, at man skal tilpasse sin salgsindsats til den ændrede kundeadfærd. Det er f.eks. vigtigt at følge systematisk op på de købsintentioner, B2B-kunderne viser digitalt. Men her ser vi fortsat en stor umodenhed i markedet.

Derfor kommer vi over de kommende uger med en række indspil til den moderne B2B-sælger. Vi starter med at kigge på B2B-salgstragten og dykker så ned i, hvorfor og hvordan, man bør følge op på de Marketing Qualified Leads, der opstår på digitale touchpoints.

 

Har du fuld styr på opfølgningen på dine MQLs?

Hvis ikke, så har du nu god mulighed for sparring med vores MQLs-ekspert, Stephen. 

Stephen Hjortnæs, Sales Manager

shj@valeur.dk

tlf. 5353 5380

Sådan får du flere kunder ud af Marketing qualified leads

I sidste indlæg her på kanalen plæderede vi for, at kunderejsen i B2B bliver længere, involverer flere mennesker, oftere sker på digitale touchpoints og at B2B-kunderne bliver stadigt mere selvhjulpne.

I dag går vi i clinch med, hvilke konsekvenser ovenstående har for den øverste halvdel af din salgstragt – og særligt, hvordan du indsamler Marketing Qualified Leads (MQLs). For selvom vi ser, at de fleste B2B-virksomheder er begyndt at arbejde med begrebet MQL, er der stadig alt for mange, der overser muligheder for at høste gode leads.

Men inden vi kommer til vores iagttagelser, så er det måske værd at få alle up to speed omkring elementerne i salgstragten. Som det fremgår af grafikken herunder, ser vi seks stadier i tragten. I mange virksomheder vil der være flere sub-stadier, men for nemheds skyld holder vi os til MQLs i dag.

I mange B2B-virksomheder er der en forsimplet og forældet holdning til MQLs. For det første er arbejdet med MQLs tit forbundet med specifikke formater. For det andet, er det ofte bundet op på et specifikt produkt:

”Se et webinar om produkt X, download et whitepaper om produkt Y, tilmeld dig et event om service Z.”

Det er ikke forkert, men ikke specielt kundecentrisk. I stedet bør både marketing- og salgsafdelingerne tænke over, hvordan de bedst kan understøtte den potentielle kunde igennem hele kunderejsen. 

 

o   Kan du hjælpe kunden med at identificere sit eget behov?

o   Kan du understøtte det, når kunden tidligt undersøger løsningsmuligheder?

o   Kan du på objektiv vis assistere kunden med at opbygge kravspecifikationer?

o   Kan du gøre det nemt for kunden at lave leverandør-udvælgelsen til RFP’et?

 

Hvis du gør ovenstående, vil du formentligt finde frem til, at både substans og format ser anderledes ud i dag. Køberguides, beregnere, produkt-konfiguratorer og udbudsskabeloner er bare nogle af de formater, der bedre understøtter hele kunderejsen. 

Og ja, det er både mere komplekst og omkostningstungt at gøre dét end at lave endnu et webinar med produktdemonstrationer. Men tro os – dine kunder vil værdsætte det.

Nu, hvor du forhåbentligt har fået et mere nuanceret billede af, hvordan du skaber MQLs, kan du glæde dig til næste indlæg, der ser på, hvad du så skal gøre med alle de dejlige leads, du kommer til at samle ind. 

 

Har du fuld styr på opfølgningen på dine MQLs?

Hvis ikke, så har du nu god mulighed for sparring med vores MQLs-ekspert, Stephen. 

Stephen Hjortnæs, Sales Manager

shj@valeur.dk

tlf. 5353 5380

Sådan får du flere kunder ud af Marketing qualified leads

I sidste indlæg her på kanalen plæderede vi for, at kunderejsen i B2B bliver længere, involverer flere mennesker, oftere sker på digitale touchpoints og at B2B-kunderne bliver stadigt mere selvhjulpne.

I dag går vi i clinch med, hvilke konsekvenser ovenstående har for den øverste halvdel af din salgstragt – og særligt, hvordan du indsamler Marketing Qualified Leads (MQLs). For selvom vi ser, at de fleste B2B-virksomheder er begyndt at arbejde med begrebet MQL, er der stadig alt for mange, der overser muligheder for at høste gode leads.

Men inden vi kommer til vores iagttagelser, så er det måske værd at få alle up to speed omkring elementerne i salgstragten. Som det fremgår af grafikken herunder, ser vi seks stadier i tragten. I mange virksomheder vil der være flere sub-stadier, men for nemheds skyld holder vi os til MQLs i dag.

I mange B2B-virksomheder er der en forsimplet og forældet holdning til MQLs. For det første er arbejdet med MQLs tit forbundet med specifikke formater. For det andet, er det ofte bundet op på et specifikt produkt:

”Se et webinar om produkt X, download et whitepaper om produkt Y, tilmeld dig et event om service Z.”

Det er ikke forkert, men ikke specielt kundecentrisk. I stedet bør både marketing- og salgsafdelingerne tænke over, hvordan de bedst kan understøtte den potentielle kunde igennem hele kunderejsen. 

 

o   Kan du hjælpe kunden med at identificere sit eget behov?

o   Kan du understøtte det, når kunden tidligt undersøger løsningsmuligheder?

o   Kan du på objektiv vis assistere kunden med at opbygge kravspecifikationer?

o   Kan du gøre det nemt for kunden at lave leverandør-udvælgelsen til RFP’et?

 

Hvis du gør ovenstående, vil du formentligt finde frem til, at både substans og format ser anderledes ud i dag. Køberguides, beregnere, produkt-konfiguratorer og udbudsskabeloner er bare nogle af de formater, der bedre understøtter hele kunderejsen. 

Og ja, det er både mere komplekst og omkostningstungt at gøre dét end at lave endnu et webinar med produktdemonstrationer. Men tro os – dine kunder vil værdsætte det.

Nu, hvor du forhåbentligt har fået et mere nuanceret billede af, hvordan du skaber MQLs, kan du glæde dig til næste indlæg, der ser på, hvad du så skal gøre med alle de dejlige leads, du kommer til at samle ind. 

 

Har du fuld styr på opfølgningen på dine MQLs?

Hvis ikke, så har du nu god mulighed for sparring med vores MQLs-ekspert, Stephen. 

Stephen Hjortnæs, Sales Manager

shj@valeur.dk

tlf. 5353 5380

Annette og Kim er blandt de heldige: Fik nyt job, selvom alderen var omkring 60 år

TV2 Østjylland har været forbi kontoret i Aarhus, og har i den forbindelse lavet en artikel om vores dygtige senior-talenter.

Læs artiklen her – og se samtidigt et kort tv-indslag om emnet.