Hvad er mødebooking?

Hvad er mødebooking?

Mødebooking er et værktøj som sælgere bruger, når de ønsker at komme i dialog med potentielle kunder igennem etablerede salgsmøder. Mange sælgere har dog hverken ekspertisen eller tiden til selv at kontakte deres målgruppe og arrangere salgsmøder på baggrund af et koldt kald. 

Derfor gør sælgere brug af mødebookere, som efter et opstartsmøde har til opgave at udarbejde et manuskript og en emneliste, der indeholder navne på potentielle nye kunder ud fra en given målgruppe. Mødebookere kontakter efterfølgende målgruppen med henblik på at fortælle mere om sælgerens produkter/ydelser, og dermed vække nok interesse hos kunden til, at der bliver booket et møde mellem kunden og sælgeren. 

 

Fokus på fremtidens salg

I mange salgsafdelinger er der langt større fokus på potentielle kunder, som er længere i deres købsproces end på dem, der først skal kontaktes og gøres opmærksom på ens produkter og ydelser (kold kanvas)

Selvom det naturligvis er vigtigt at tage hånd om de mest købeklare kunder, så oplever mange af vores kunder en udfordring med at fylde deres salgspipeline med flere varme leads og dermed sikre mere salg i fremtiden. Derfor indgår de i et partnerskab med Valeur, hvor vores erfarne mødebookere kontakter virksomhed og finder de rigtige beslutningstagere at booke et salgsmøde med.

Med mødebooking behøver sælgere ikke selv at bruge tid på opsøgende salgsarbejde, og kan derfor bruge mere tid på at lukke flere handler. 

 

Fokus på fremtidens salg

En mødebooker med brancheindsigt har den samme viden som sælgeren og kan derfor nemt håndtere diverse indvendinger og spotte muligheder blandt målgruppens behov og mangler. 

I mange tilfælde bliver Valeurs mødebookere en integreret del af sælgerens virksomhed, hvilket gør at virksomheden betragter vores mødebookere som deres egne ansatte. Mød vores mødebookere her og se, om vi også dækker jeres branche eller kan besvare flere spørgsmål om hvad er mødebooking. 

Hvad får andre virksomheder ud af mødebooking?

Cr8tek Danmark

”Vores samarbejde med Valeur og konsulenten har fungeret rigtig godt. Vi har en tæt dialog omkring, hvilke kunder der skal bookes møder hos. Konsulenten er god til at sætte sig ind i, hvordan Cre8teks løsninger og produkter tilpasses den pågældende kunde. Jeg synes succesraten er stor. “

Poul Dørup Olesen, adm. direktør
Cr8tek Danmark

 

Klaus Valeur Leffers

Forslag: Sådan får flere en kulturoplevelse og kulturen flere penge

Læs hele artiklen fra Århus Stiftstidende her

 

Flere personer med handicap i arbejde

Hos Valeur har vi i over 28 år assisteret virksomheder med opsøgende salgsarbejde ved at skabe nye forretningsmuligheder og stærke relationer i mellem virksomheder og potentielle kunder.

Men nogle gange har vi også projekter, hvor opgaven ikke er at styrke bundlinjen, men i stedet være med til at skabe en livsændring for mennesker i vores samfund.

Derfor har vi i denne uge assisteret Styrelsen for Arbejdsmarked og Rekruttering med deres kampagne, som har til formål at bringe flere mennesker med psykiske og fysiske handicap i arbejde. Vores erfarne konsulenter har på få dage etableret mere end 500 virksomhedsmøder på vegne af landets jobcentre.

Dermed er vi med til at bringe flere kvalificerede mennesker med et handicap ind på arbejdsmarkedet, hvilket er til gavn for både borgere, virksomheder og vores samfund.

Sammen skaber vi en ændring og får flere personer med handicap i arbejde. For med eller uden handicap, så har Danmark brug for dygtige mennesker.

 

Specialister i opsøgende virksomhedskontakt for det offentlige

Har du brug for hjælp til mødebooking for det offentlige? Valeurs erfarne konsulenter har mange års salgs- og brancheerfaring, og er i stand til, at skaffe de rette møder på det rette tidspunkt for offentlige institutioner og deres virksomhedskonsulenter.

Kontakt os i dag for en uforpligtende snak om, hvordan vi kan hjælpe jeres organisation med mødebooking.

 

 

Sådan udvikler du en stærk USP. Læs vores konsulenters erfaring til en bedre differentiering på markedet.

Sådan udvikler du en stærk USP

 

Er jeres virksomhed også… bare bedre? Find ud af hvordan du udvikler en stærk USP og differentierer dig fra konkurrenterne

Ved du hvad det mest almindelig Unique Selling Proposition (USP) er?

”Vi er bedre.” 

Men det handler ikke om at være de bedste på markedet. Et godt produkt eller ydelse er ikke nok til at skille én virksomhed ud fra alle andre på markedet. I rigtig mange brancher er et godt produkt eller en god ydelse kun selve indgangen til markedet. Men det sikrer ikke, at kunderne vælger din virksomhed fremfor konkurrenterne.

Igennem vores 27 års erfaring med mødebooking, har vi hørt tusindvis af USP’er fra ligeså mange virksomheder. Fællesnævneren for de bedste USP’er er, at virksomhederne helt konkret har taget stilling til hvilken problemstilling de løser for deres kunder i stedet for at ”de er bedre”, ”mere konkurrencedygtige” eller ”billigere” end konkurrenterne.

Den store indsigt og viden konsulenter generelt har om egne produkter og løsninger, betyder at kommunikationen ofte bliver en beskrivelse af produktet i stedet for en beskrivelse af de problemstillinger de løser. Kundernes interesse vækkes dog først når USP’erne er relevante, overbevisende og virkelig unikke.

Vi har samlet 5 råd til hvordan du udvikler stærke USP’er for jeres forretning. 

 

Sådan finder du jeres USP

 

1. Udvælg selv dine konkurrenter

Din USP har kun en effekt, hvis din virksomhed dækker et behov. Det behøver ikke være et helt nyt marked, men måske et specifikt segment. Derfor handler det om at vælge et segment, hvor du netop kan indtage den førende position. Når du selv vælger dine modstandere, behøver du ikke konkurrere mod de bedste på markedet. Husk derfor, at det er din pligt at fortælle kunden, hvorfor de skal vælge dig fremfor dine konkurrenter. Ved at implementere en mindeværdig USP, vil dine kunder få øjnene op for, hvorfor du er meget bedre end de andre.

Derfor skal en god USP altid svare på følgende spørgsmål fra kunden:

”Hvorfor skal jeg købe et produkt ved jer? ”

 

2. Sæt dig i kundens sted

Virksomheder har en tendens til at forelske sig i deres produkt eller ydelse, og glemmer ofte at det er deres kunders behov, de skal tilfredsstille, og ikke deres egne. Et godt råd er, at tage et skridt tilbage fra jeres daglige arbejdsrutiner og find ud af hvad jeres kunder virkelig ønsker.

Overvej om der kan være andre faktorer ved jeres produkt eller ydelser, som gør at jeres kunder vender tilbage gang på gang. Svaret kan meget vel være kvalitet, bekvemmelighed, pålidelighed, venlighed eller jeres kundeservice.

Det er meget sjældent at pris er den eneste faktor for, at kunder køber et bestemt produkt. Hvis jeres konkurrenter slår jer på prisen, så må du finde et alternativt salgsargument, som henvender sig til jeres kunders behov og mangler. Derefter opbygger du jeres salg og marketing omkring det værdifulde salgsargument, som netop gør en forskel for jeres kunder.

 

3. Indskrænk din målgruppe

Mange virksomheder begår ofte den fejl, at de vil tilfredsstille så mange segmenter som muligt, hvilket oftest resulterer i, at du ikke kommer til at dække nogle af dine kunders behov. Her vil du opleve, at kunderne søger væk.

Meningen med en god USP er at skabe en tættere og stærkere relation til den målgruppe, som passer præcist til dit produkt. Det betyder, at der er målgrupper, som ikke er relevante at gå efter. Derfor giver det god mening at indskrænke din målgruppe, så du bedre kan dække deres behov og skabe en stærk markedsposition.

 

4. Find ud af hvad der motiverer jeres kunders købeadfærd og købsbeslutninger

Det er grundlæggende for markedsføringen af din USP, at have en god forståelse for din målgruppe. F.eks. er der vigtigt at vide følgende:

Hvad motiverer dine kunder til et køb?
Hvilke problemer løser dine produkter for dine kunder?
Hvorfor vælger kunderne din virksomhed?
Hvad bliver dine kunder tiltrukket af?
Dækker dine produkter et ønske eller behov?

For at få det bedste ud af jeres marketingsaktiviteter kræver det nogle gange, at I ser på hvilke psykologiske faktorer, der driver jeres kunder. Jeres kunders demografi er nyttig viden, men at jeres kunder er mellem 35-55 år, fortæller ikke særligt meget omkring, hvorfor de vælger jer. Derimod er kundernes motivation for et køb værdifuld viden.

Ved du f.eks. om dine kunder køber dine produkter på grund af et ønske eller et specifikt behov? Ved at sætte dig ind i psykologien bag et køb, opnår du en bedre forståelse for dine kunder, hvilket styrker din USP betydeligt.

Eksempel:

Kunderne vælger Valeur for at få dækket et behov, som oftest dækker over følgende udfordringer:

  • Mangel på ressourcer til at varetage den opsøgende kontakt

  • Mangel på nye kvalitetsmøder med potentielle kunder

  • Mangel af rådgivning for at træde ind på nye markeder

 

5. Find grundene til, at jeres kunder handler med jer og ikke jeres konkurrenter 

Den vigtigste kilde til indsigt om jeres målgruppe ligger, ikke overraskende, ude ved jeres kunder. Spørg jeres kunder hvorfor de fortrækker jeres produkt fremfor konkurrenternes. Spørg dem også hvor vigtig funktion, service og pris er for deres valg. De fleste kunder hjælper gerne med at give jer en mulighed for, at forbedre jeres service og produkter.

Det næste skridt er at finde ud af, hvilke elementer der differentierer jer fra jeres konkurrenter. Hvilke aspekter kan du promovere, så jeres målgruppe vælger at handle med jer?

Det er vigtigt at bemærke, at det ikke handler om at have et unikt produkt eller ydelse. Derimod handler det om at få jeres produkt eller ydelse til at skille sig ud, på trods af at markedet er fyldt med lignende løsninger.

Eksempel:

”Valeur har modne og erfarne medarbejdere, som forstår jeres virksomhed og behov. ”

Valeurs kunder lægger vægt på medarbejdernes anciennitet og Valeurs mange års erfaring med telemarketing.

 

Eksempler på USP’er fra tidligere og nuværende kunder

 

Konsulenthus indenfor forsikringsområdet:
”Vi er den eneste forsikringsmægler med repræsentation i samtlige lande – Enten med et egentligt kontor eller en lokal partner, som arbejder i vores navn. ”

 

Virksomhed der skaber kundeoplevelser på tværs af online- og offline-kanaler:
”Vi er det eneste digital strategi- og innovationsbureau i norden, som favner både den fulde strategi og den fulde mulighed for at eksekvere på alle digitale områder i forhold til digital markedsføring. ”

 

Virksomhed som tilbyder klimavenlige energiløsninger med mulighed for finansiering:
”Vi er de eneste, som arbejder med en lånefond. Det gør der muligt for virksomheder at igangsætte energirenoveringer, uden at det belaster økonomien. ”

 

Har du brug for en samarbejdspartner, som kan styrke og videreformidle din USP i det opsøgende arbejde? Lad Valeur stå for mødebookingen med potentielle kunder og få spredt budskabet om dine produkter eller services.

 

Lad Valeurs konsulenter sørge for at du undgår at potentielle kunder ikke mister interessen i jeres virksomhed.

Mister potentielle kunder hurtigt interessen?

FORTÆL OM DE FORDELE DINE PRODUKTER LEVERER OG IKKE OM DERES FUNKTIONER

En hurtig vej til mere salg er, at du bruger det samme sprog som dine kunder. Dine kunder køber ikke jeres produkter baseret på produkternes funktioner. De køber jeres produkter på baggrund af de fordele, som de opnår igennem funktionerne.

Desværre vælger alt for mange virksomheder, at se bort fra disse fordele, og fokuserer deres salgsargumenter udelukkende på, hvilke funktioner deres produkter har. Det kan være svært at differentierer sig på et marked med stor konkurrence, og samtidig undgå at potentielle kunder mister interessen. Derfor har vi samlet en liste over, hvad du kan gøre for at differentiere dig fra konkurrenterne og dermed skabe flere nye kunder. De brugte eksempler er udpluk fra vores kunder indenfor Software & IT-branchen. 

 

1. Kend forskellen på fordel og funktion

En funktion er noget som et produkt er eller gør. En fordel er, hvad et produkt betyder for kunden. Et eksempel kan være:

Forkert: FCC Flow automatiserer budgetprocessen.  (Funktion)

Korrekt: FCC Flow frigiver meget af den tid og de ressourcer, der ofte er forbundet med budgettingsprocessen. (Fordel)

 

2. Brug et levende og simpelt sprog

Potentielle kunder har en større chance for at huske fordele ved et specifikt produkt, hvis fordelene er udtrykt med simple og stærke ord, som fremtvinger følelser i jeres målgruppe.

Forkert: Disaster Recovery sikrer driften ved nedbrud på virksomhedens servere.

Korrekt: Med Disaster Recovery behøver du ikke ligge vågen om natten og bekymre dig om, hvad der sker, hvis et nedbrud rammer jer. 

 

3. Undgå jargon

Brugen af jargon, forretningsklicheer og teknisk sprog, er nogle af de grunde til, at potentielle kunder hurtigt mister interessen i jeres produkt. De har hørt det hele før.

Forkert: Microsoft Azure er en moderne cloud-platform.

Korrekt: Med Microsoft Azure får du stabil og sikker drift af dine data, applikationer og tjenester.

 

Lad Valeurs konsulenter sørge for at du undgår at potentielle kunder ikke mister interessen i jeres virksomhed.

4. Listen over fordele skal være kort

De fleste mennesker kan kun have to-tre tanker i deres korttidshukommelse. Lange lister over fordele kan skabe mere forvirring.

Forkert: Her er vores top 10 fordele ved brug af vores produkt.

Korrekt: De to vigtigste ting at huske er…

 

5. Understreg hvad der er unikt ved jeres virksomhed

Fordele som gælder for hele produktkategorien, kan overtale kunder til at købe, men ikke nødvendigvis fra jeres virksomhed. Brug fordele som differentierer jeres forretning fra konkurrenterne og undgå at potentielle kunder mister interessen. 

Forkert: Vores software gør jeres virksomhed mere produktiv.

Korrekt: Vores kunder melder om en 25% besparelse i omkostninger, langt over branchens gennemsnit.

Du kan læse mere om hvordan du differentierer jeres virksomhed ved, at skabe en stærk Unique Selling Proposition (USP) her

 

6. Jeres fordele skal være konkrete

Dine kunder ignorerer fordele, som er abstrakte, og som er vage i deres kommunikation. Fordele som er konkrete og specifikke, er mere overbevisende, og fanger dine kunders opmærksomhed væsentlig bedre.

Forkert: Gamification teknikker øger indlæringen.

Korrekt: Gamification teknikker øger medarbejdernes indlæring med 40 %.

 

Mangler du en samarbejdspartner med stor brancheindsigt, og som kan nå ud til potentielle kunder med det rigtige budskab? Lad Valeur klare mødebookingen, så I får mere tid til at vækste jeres forretning.

Erfaren telekonsulent søges til stærkt og professionelt team

Er du god til at skabe stærke relationer? Kunne du tænke dig at prøve kræfter med en innovativ virksomhed i rivende udvikling, der sætter værdiskabelse for kunderne i centrum?

 

Bliv en del af vores valeur team i aarhus

Valeur A/S oplever en stigende kundetilgang og søger derfor en kompetent, engageret og stabil konsulent med erfaring inden for opsøgende salg og mødebooking til det danske erhvervsliv. Valeur har en vision om at være Danmarks bedste leverandør på markedet for BtB-telemarketingydelser, og vi arbejder dedikeret med at skabe branchens bedste arbejdsplads.

Som konsulent indgår du i et team, hvor du både menneskeligt og resultatmæssigt er med til at sikre, at denne vision opnås.

 

Et job med forståelse for teknik og kommunikation til dansk industri

Din opgave bliver at arbejde målrettet og vedholdende med at arrangere salgsmøder for vores kunder på tværs af brancher og industrier. Du vil få et spændende og afvekslende job, hvor du vil få et stort ansvar for din egen kundeportefølje.

 

 

Dine kvalifikationer

  • Har erfaring med salg og mødebooking 

  • Arbejder selvstændigt, engageret og målrettet

  • Kan skabe gode og vedvarende resultater

  • Trives med udfordringer, og lader dig ikke slå ud af ”et nej”

  • Kan skabe tillid og troværdighed i telefonen

  • Erfaring inden for bearbejdning af virksomheder per telefon

 

Vi tilbyder mere end bare et job

  • Professionelt, uformelt og fleksibelt arbejdsmiljø

  • Modent team af kolleger med et højt kompetenceniveau

  • Spændende og alsidig kundeportefølje

  • Særdeles ordnede arbejdsforhold

  • Moderne og åbne kontorlandskaber

  • Faste, etiske retningslinjer for vores arbejde

  • En aktiv personaleforening

  • Arbejdet forgår i dagtimerne i tidsrummet 08.00 til 16.00 i vores afdeling på Sønderhøj 48, 8260 Viby J

 

Vil du være en del af Valeur?

Send en skriftlig ansøgning pr. e-mail til vores Operation Manager Rikke Røjgaard på hr@valeur.dk. Vi behandler ansøgningerne løbende, men du vil kunne forvente et svar inden for 2 uger. Tiltrædelse er snarest. Der bliver afholdt samtaler løbende. 

Om Valeur

Hos Valeur A/S beskæftiger vi os med opsøgende salg, mødebooking og kundeservice. Med 25 års erfaring i branchen, er vi med til at skabe det rette fundament for vores kunders opsøgende arbejde, gennem grundig analyse og målrettet telemarketing. Vi beskæftiger til dagligt 40 ansatte på tværs af vores tre lokationer i Aarhus, København og Hamborg.

Erfaren telekonsulent med IT-kompetencer søges til stærkt og professionelt team

Er du god til at skabe stærke relationer? Kunne du tænke dig at prøve kræfter med en innovativ virksomhed i rivende udvikling, der sætter værdiskabelse for kunderne i centrum?

 

Bliv en del af vores valeur team i aarhus

Valeur A/S oplever en stigende kundetilgang og søger derfor en kompetent, engageret og stabil konsulent med erfaring inden
for IT og opsøgende salg til det danske erhvervsliv. Valeur har en vision om at være Danmarks bedste leverandør på markedet for BtB-telemarketingydelser, og vi arbejder dedikeret med at skabe branchens bedste arbejdsplads.

Som konsulent indgår du i et team, hvor du både menneskeligt og resultatmæssigt er med til at sikre, at denne vision opnås.

 

Et job med forståelse for teknik og kommunikation til dansk industri

Din opgave bliver at arbejde målrettet og vedholdende med at arrangere salgsmøder for vores kunder primært inden for IT-branchen.
Du vil få et spændende og afvekslende job, hvor du vil få et stort ansvar for din egen kundeportefølje.

 

 

Dine kvalifikationer

  • Har erfaring med salg af software eller hardware

  • Arbejder selvstændigt, engageret og målrettet

  • Kan skabe gode og vedvarende resultater

  • Trives med udfordringer, og lader dig ikke slå ud af ”et nej”

  • Kan skabe tillid og troværdighed i telefonen

  • Erfaring inden for bearbejdning af virksomheder per telefon

 

Vi tilbyder mere end bare et job

  • Professionelt, uformelt og fleksibelt arbejdsmiljø

  • Modent team af kolleger med et højt kompetenceniveau

  • Spændende og alsidig kundeportefølje

  • Særdeles ordnede arbejdsforhold

  • Moderne og åbne kontorlandskaber

  • Faste, etiske retningslinjer for vores arbejde

  • En aktiv personaleforening

  • Arbejdet forgår i dagtimerne i tidsrummet 08.00 til 16.00 i vores afdeling på Sønderhøj 48, 8260 Viby J

 

Vil du være en del af Valeur

Send en skriftlig ansøgning pr. e-mail til vores Operation Manager Rikke Røjgaard på hr@valeur.dk. Vi behandler ansøgningerne løbende, men du vil kunne forvente et svar inden for 2 uger. Tiltrædelse er snarest. Der bliver afholdt samtaler løbende. 

 

Om Valeur

Hos Valeur A/S beskæftiger vi os med opsøgende salg, mødebooking og kundeservice. Med 25 års erfaring i branchen, er vi med til at skabe det rette fundament for vores kunders opsøgende arbejde, gennem grundig analyse og målrettet telemarketing. Vi beskæftiger til dagligt 40 ansatte på tværs af vores tre lokationer i Aarhus, København og Hamborg.

Strategisk mødebooking målrettet toplederniveau

Allier dig med gatekeeperen og skab længerevarende kunderelationer

Oplever din virksomhed problemer med at komme i kontakt med beslutningstageren? Og bruger du mange ressourcer uden at få gode resultater?

Strategisk mødebooking kan give din virksomhed værktøjerne til at håndtere komplekse indsatsområder, store (internationale) virksomheder eller svær tilgængelige topledere, hvor vejen til succes og gode resultater kræver en vedvarende og ihærdig bearbejdning.

Valeur inviterer til morgenseminar, hvor vi stiller skarpt på både faldgruberne og det store potentiale indenfor strategisk mødebooking og salg henvendt til toplederniveau. I vil få en unik mulighed for at suge til jer af viden indenfor det strategiske salgsarbejde, få svar på jeres største problemstillinger og modtage sparring omkring jeres salgsstrategi.

 

Programmet for morgenmødet 

07:30-07:45      Morgenmad og registrering
07:45-08:00      Velkommen v. Klaus Valeur Leffers, adm. direktør
08:00-08:20     Oplæg v. Klaus Valeur Leffers, adm. direktør
08:20-08:40     Oplæg v. Jahn Ottar Ruud, konsulent
08:40-08:55      Spørgsmål og sparring
08:55-09:00      Farvel og på gensyn

Arrangementet finder sted onsdag den 22. maj kl. 07:30-09:00 på Valeur A/S, Sønderhøj 48, 8260 Viby j.
Der er et no-show fee på 150 DKK ved udeblivelse uden afbud. Afmelding kan sendes til lih@valeur.dk eller kl@valeur.dk

 

Om Valeurs morgenmøder

Valeur sætter fokus på forskellige emner indenfor mødebooking og telemarketing i en række nystartede morgenmøder. Formålet er at dele ud af vores viden og erfaringer for at skabe mere værdi for vores kunder.

Arrangementerne afholdes to gange årligt i tidsrummet 7:30-09:00 i Valeurs hovedkontor i Viby J. Morgenmøderne vil omfatte morgenkaffe, spændende indlæg og mulighed for at indsamle uundværlig viden for din virksomheds salgsstrategi. Du behøver ikke være kunde for at deltage.

Hvis der er ønsker til emner, kan disse fremsendes til lih@valeur.dk

Hvordan genererer du gode salgsleads?

Sådan får du de bedste leads

Kvalificeret salgsleads er et nøglebegreb indenfor telemarketing, men det kan være en svær disciplin at mestre. Du oplever måske problemer med at generere brugbare leads? Eller måske mangler du redskaberne til at få mødebookingen til at fungere?

Mange virksomheder har en formodning om at flere leads betyder mere salg. Virkeligheden er dog ofte en anden, fordi salgsprocessen er blevet mere kompleks. Når der fokuseres på at skabe et højt antal leads, vil kvaliteten ofte falde, hvilket gør et salg mindre sandsynligt.

I samarbejde med vores konsulenter, har vi samlet tre gode råd, der har til formål at forbedre jeres mødebookingproces og generere brugbare salgsleads, som fører til salg.

 

1. Salg kræver opbygning af relationer

Leadgenerering er ikke et begreb, som giver hurtige og tydelige resultater. Derimod kræver det en lang bearbejdningsperiode, hvor tid og vedholdenhed er alpha og omega. Det betyder, at dialog og relationsopbygning er nødvendig for at identificere det umiddelbare behov ved hvert enkelt salgslead. I sidste ende, er det menneskerne bag virksomhedens navn, som bestemmer om et salg går igennem. Derfor er det vigtigt at pleje de relationer, som kan have en indvirkning på slutresultatet. Dette aspekt gør sig gældende indenfor alle områder i telemarketingbranchen.

 

2. Vær en rådgiver, ikke en sælger

Vi oplever at, beslutningstageren tit vælger de salgskonsulenter, som foruden at tilbyde et uundværligt produkt, også har opbygget en god relation igennem en vedvarende dialog. Når din virksomhed fokuserer på at opbygge en relation og indtage rollen som en rådgiver, vil du opleve at dit lead rækker hånden ud, når der opstår et behov. I første omgang vil direkte salg ikke være dit primære formål. Formålet er nemlig, at blive den virksomhed, som din målgruppe henvender sig til, når der skal løses et problem indenfor dit område.

Når relationen er opbygget vil salget følge med, og du vil begynde at se resultaterne fra din indsats. Du vil opdage, at dette råd har en betydelige effekt på kvaliteten af dine salgsleads.

 

3. Forhold dig til kundens købsproces

Det kan være en fordel at kortlægge din egen salgsproces for at skabe en overensstemmelse med købsprocessen for potentielle kunder. Når du har en forståelse for hvert skridt i købsprocessen, kan du tilpasse din indsats til hver fase. Hver gang du har kontakt med dit salgslead, skal du tilfører en værdi, som er med til at ”skubbe” dem i retningen af et salg eller et møde.

Det betyder, at din kommunikation skal målrettes den potentielle kundes behov og specifikke position i deres købsproces. Den første dialog i mødebookingprocessen vil oftest gå ud på at identificere kundens behov, hvorefter fokus er på at skabe relevante løsninger til kundens problemer og udfordringer. Når disse to faktorer er dækket, vil du have skabt de rigtige forudsætninger for at indgå en salgsaftale.

Vores råd er derfor at fokusere på en løbende dialog, som har til formål at opbygge en tæt relation til målgruppen. Når din virksomhed bliver anset som en rådgivende enhed, vil salget ofte følge med. Det er dog en tidskrævende proces og resultaterne vil tage tid.    

 

Har du problemer med generere de rigtige salgsleads? Kontakt Valeur for at høre mere om, hvordan vi kan hjælpe din virksomhed med at opbygge nogle gode relationer til potentielle kunder.

 

Det tyske marked byder på mange muligheder 

Hvordan håndterer man udvidelsen til Tyskland? Og hvilke faktorer skal danske virksomheder være opmærksomme på for at udnytte det fulde potentiale syd for grænsen?

Disse spørgsmål og mange flere blev den 12. april debatteret af Klaus Valeur Leffers, adm. direktør ved Valeur A/S, Maria Bæk Andersen, Senior Consultant ved Mercuri Urval og Mette-Kathrine Kundby-Nielsen, CEO ved DEinternational Denmark, samt 20 aktive deltagere, som var med til at skabe en livlig debat ved at dele ud af deres erfaringer.

 

Glem kompleksiteten og kom i gang 

De tre indlægsholdere var enige om, at danske virksomheder oplever størst succes i Tyskland, når de ikke fokuserer på de mange barrierer, men derimod de mange muligheder. Det er selvfølgelig vigtigt at have gjort sig nogle tanker omkring de udfordringer, man kan møde, men indsats og strategi kan tilpasses undervejs. Store og dybe markedsanalyser og flere års forberedelse har ikke den ønskede effekt, og vil blot udskyde det ønskede mål.

”Vi oplever at vores kunder har succes med at starte stille op, og dermed opbygge en tilpasset indsats og strategi. På den måde udvikler virksomheden sig i takt med markedets tendenser og struktur, ” udtaler Klaus Valeur Leffers.

 

Sproget er ikke en stopklods 

Nogle virksomheder ser manglende sprogkundskaber som en stopklods, men der er mange muligheder for at komme uden om denne hindring. Det handler i høj grad om at finde en god samarbejdspartner, som kan tage den indledende kontakt og få skabt et godt grundlag for videre dialog.

Deltagerne var også enige i, at tyske virksomheder ser det som en stor gestus, når man tager den indledende kontakt på tysk. Det giver en stor signalværdi, og derefter er der ingen forventning om, at dialogen fortsætter på tysk.

Derudover ser tyske virksomheder generelt positivt på samhandlen med Danmark, og det er især danskernes fleksibilitet og tilpasningsevne, som er tiltrækkende. Derfor er disse to faktorer en vigtig komponent for at skabe succes i Tyskland.

 

På trods af nedgang i  tysk industri, er der mange muligheder i andre sektorer 

For tiden fylder nedgangen i den tyske industri meget, hvilket har skabt usikkerhed på det tyske marked. Eksperterne kunne dog berolige deltagerne med at forretningspotentialet stadig er stort på trods af nedgang. Det skyldes at niveauet har været så højt, at nedgangen ikke sætter en stopper for nye forretningsmuligheder.

Yderligere har både service-, handels- og byggesektoren opjusteret deres forventninger for fremtiden, hvilket åbner op for mange andre områder på det tyske marked. Valeur oplever især en stor interesse indenfor design, digitalisering og byrumsudviklere.

 

Sammenlagt var dagens oplægsholdere enige i, at Tyskland byder på mange muligheder – Det handler bare om at gribe dem.

Har din virksomhed brug for en strategisk samarbejdspartner med stort kendskab til det tyske marked? Kontakt Valeur for at høre mere om, hvordan vi kan assistere din virksomhed med at finde nye forretningsmuligheder.