Thomas Elle, Indehaver
Vinspecialisten Randers er, udover at være en regulær vinbutik,
leveringsdygtig i gaver og arrangementer for firmaer. I foråret
2011 kontaktede Vinspecialisten Randers Valeur, for at få hjælp til
at booke møder med virksomheder i Randers og omegn, da indehaverne
Lene og Thomas synes de brugte for meget tid på det selv.
"Når man kun er to personer og har et nyetableret firma, er der
rigtig meget at se til; kundebetjening, revisor- og advokatmøder,
varebestilling, opfølgning på salgsmøder osv. Da vi derudover
brugte tid på selv at ringe ud, blev vi hurtige enige om at finde
nogen, der kunne tage sig af mødebookingen for os. Samtidig er
konkurrencen i Randers præget af nogle store spillere, der gennem
netværks- og sponsorarbejde i de lokale sportsklubber, sidder tungt
på markedet og som nyetableret firma, har vi ikke økonomiske
ressourcer til at gå denne vej. Da vi havde hørt positive ting om
Valeur gennem nogle bekendte, besluttede vi at give det en
chance.
Vi har været vældig tilfredse med Valeurs arbejde, da vi selv
slipper for at bruge for meget tid i telefonen, hvor vi ofte brugte
flere timer på at booke få møder og godt kunne komme i lidt negativ
stemning over for mange afslag.
Nu kan vi fokusere på det, som vi begge synes er det mest
spændende, nemlig de faktiske salgsmøder. Alt imens overlader vi
mødebookingen til Valeurs telekonsulent Erik, som vi fornemmer, gør
et rigtig solidt stykke arbejde. De møder han booker, er vældig
relevante og samtidig passer han godt til opgaven, da han selv har
en interesse for vin og derfor formår at tage en god vinsnak med de
potentielle kunder, hvilket giver kunderne en god forsmag på hvad
vi kan tilbyde.
Vi har været godt tilfredse med udbyttet af møder, men
markedsføringsværdien har været mindst ligeså vigtig. Da vi har
overtaget butikken fra tidligere ejere, er alle de kald Erik har
lavet, også blevet brugt til at fortælle virksomhederne i Randers
og omegn, at Vinspecialisten nu er repræsenteret i Randers og hvor
man finder den. Så selvom der ikke nødvendigvis bliver booket et
møde, bliver budskabet om vores butik under alle omstændigheder
spredt. Vi giver Valeur
telemarketing vores varmeste anbefalinger."