LB Værktøj arbejder indenfor metalforarbejdning og har siden efteråret 2010 benyttet Valeur til at opsøge nye potentielle kunder, med henblik på at arrangere møder til deres Direktør Niels Larsen. Niels udtaler:
"Vi havde i flere år selv stået for det opsøgende salg, men
havde tit leget med tanken om at outsource den del af forretningen
til en ekstern virksomhed, da vi selv kunne miste modet lidt, når
man gik fra afslag til afslag. Samtidig var vi opmærksomme på, at
man med det dybe kendskab vi har til vores eget produkt, nemt kan
komme til at gå for meget i detaljer i en telefonsamtale. Da vi har
en meget teknisk ydelse, var vi skeptisk i forhold til at lade
andre end os selv aftale møder med nye potentielle kunder, men da
krisen meldte sig, følte vi, at vi skulle prøve noget alternativt.
Samtidig kunne det være en kærkommen mulighed for at bruge al vores
tid på vores kernekompetencer.
Vi havde fået Valeur anbefalet af en samarbejdspartner, der også er meget teknisk. Derfor besluttede vi at prøve det af. Heldigvis havde de en telekonsulent, med stor teknisk indsigt, som de mente kunne udføre opgaven for os. Da vores branche er præget af stor konservatisme, havde jeg på forhånd ikke tårnhøje forventninger. Set i det lys har vi været godt tilfredse, da de kunder vi har fået ind, typisk bliver hos os i flere år. Udover værdien de enkelte møder giver, ser vi også værdi i markedsføringsdelen, idet mange ønsker at se noget materiale fra os og vi har også oplevet at få kunder, der kontakter os på baggrund af det materiale vi udsender på foranledning af Valeur.
Vi har alt i alt været tilfredse med samarbejdet og vi modtager også gode råd fra telekonsulenten og projektleder, der gennem tiden er kommet med gode råd i forhold til hvilke brancher, vi skulle prøve at kontakte. Vi har altså også brugt Valeur som en strategisk partner, der har rådgivet om hvor, der evt. kunne ligge nye kunder."
Aarhus
+45 86 92 90 00
|
Sønderhøj 48 8260 Viby J |
F. +45 86 92 90 04 E. valeur@valeur.dk |
København
+45 33 34 49 00
|
Frederikskaj 10A 2450 København SV |
|
Valeur A/S' primære kompetencer ligger inden for telemarketing, mødebooking og opsøgende salg.
Telemarketing dannede fundamentet for Valeur A/S oprindelse og med tiden er Valeur A/S blevet en telemarketingvirksomhed af kaliber, med ydelser inden for mødebooking, kundeservice, kundekontaktcenter, salgsarbejde, analyse, salgstræning, kurser og øvrige telemarketingydelser.
