Jeg er overordnet helt tilfreds med det samarbejde Alboa har med Valeur ContactCenter. Telekonsulenterne, som står for vores telefonpasning, har stor indsigt i vores arbejde hos Alboa, og de bruger deres erfaring til at selektere i de opkald vi modtager, hvilket er rigtig mange. Det er en erfaring, der medfører, at de er i stand til at definere opkaldets agenda og relevans, for efterfølgende at omstille det til rette vedkomne.
Samarbejdet med Valeur ContactCenter har givet vores medarbejdere mere tid til at koncentrere sig om netop det indhold, som deres funktion indebærer, uden gentagende afbrydelser, hvilket er af stor værdi for Alboa. Ydermere har Valeur ContactCenter været med til at højne Alboas serviceniveau, da de har kendskab til vore medarbejdere, hvormed opkaldet omstilles korrekt. Det højner tilfredsheden hos vores brugere og modvirker kødannelser i omstillingen. Så jeg anbefaler gerne andre, at benytte sig af den service som Valeur ContactCenter udbyder.
Aarhus
+45 86 92 90 00
|
Sønderhøj 48 8260 Viby J |
F. +45 86 92 90 04 E. valeur@valeur.dk |
København
+45 33 34 49 00
|
Frederikskaj 10A 2450 København SV |
|
Valeur A/S' primære kompetencer ligger inden for telemarketing, mødebooking og opsøgende salg.
Telemarketing dannede fundamentet for Valeur A/S oprindelse og med tiden er Valeur A/S blevet en telemarketingvirksomhed af kaliber, med ydelser inden for mødebooking, kundeservice, kundekontaktcenter, salgsarbejde, analyse, salgstræning, kurser og øvrige telemarketingydelser.
