Valeur A/S er overordnet definitionen af et professionelt
callcenter. Vi har specialiseret os i kundeservice, hvad angår både
eksterne og interne interesser for vores kunder. Som Callcenter
opererer Valeur A/S derfor som en udgående, såvel som indgående
samarbejdspartner. Men det der er fælles i begge henseender er, at
Valeur bliver en del af jeres virksomhed. Vi kan være opsøgende i
jeres navn, men også modtagere i jeres navn. Dermed bliver Valeur
A/S en integreret del af jeres virksomhed, med henblik på et
samarbejde, som på sigt vil øge jeres opsøgende salgspotentiale og
ydermere jeres serviceniveau for nuværende og potentielle
kunder.
Valeur sætter menneskelighed højt
God og etisk telefonpasning er en dyd hos Valeur A/S,
men ikke en selvfølge. Derfor arbejder vi altid tæt med vores
kunder, netop for at efterleve ønsker og behov til præcision.
Desuden betragter vi os selv som værende en modpol i branchen, der
med stolthed over for faget, bestræber sig på at opretholde en høj
grad af menneskelighed.
Derfor er mennesket i fokus og vi er bevidste om, at der er tale
om mennesker, der taler med mennesker. Vi tager dyb afstand fra
myten om, at medarbejdere i et callcenter blot er maskiner, uden
tanker og pli. Af den grund rekrutterer vi udelukkende modne, friske
og veluddannede telekonsulenter.
Gazellestatuts er ingen tilfældighed
Ydermere er alle medarbejdere 100 % fastlønnede, hvad enten
medarbejderens funktion ligger inden for udgående og opsøgende
indsats eller den indgående og servicemindede indsats. Derfor er
Valeur A/S definitionen på et godt og velfungerende callcenter, med
god kundekontakt og kundepleje, hvilket i sidste ende er en stor
værdi for vores kunder, og ikke mindst deres kunder. Desuden var
Valeur A/S det eneste callcenter, der i 2010 kunne kalde sig selv
for Gazelle for femte år i træk. Denne bedrift er med til at
understrege Valeur A/S' kompetencer inden for opsøgende arbejde.
Sagt med andre ord, vi kender og viser vejen til succes. Det er
netop essensen af de ydelser, som du får hos Valeur A/S.