Valeur A/S har siden 1992 gennemført analyser for det danske erhvervsliv. Et af vores mest attraktive produkter under Valeur Analyse er kundetilfredshedsanalysen.
Mange virksomheder har stor fokus på løbende at forbedre kundeservicen og det kræver, at vi spørger ind til kundernes tilfredshed. Ved at måle på relevante indsatsparametre, kan jeres virksomhed få et klart billede af den aktuelle tilfredshed blandt kunder samt spore fremgang/nedgang over tid ved løbende gennemførelse af analyser.
En kundetilfredshedsanalyse er et håndgribeligt værktøj, som sikrer, at man får synliggjort hvor det eventuelt "halter". I forlængelse heraf er det nemt at måle, om tiltagene der vælges, giver den ønskede reaktion hos kunderne.
Valeur A/S vil gerne gøre det lettere for vores kunder at komme i gang med at måle kundetilfredsheden. Vi står til rådighed for et møde eller et telefonmøde, hvorefter vi kan levere et fast oplæg med forslag til indsatsparametre samt en lang række forslag til hovedspørgsmål og underspørgsmål, hvor du selvfølgelig kan til- og fravælge.
Kundetilfredshedsanalysen gennemføres typisk hvert eller hvert
andet år afhængigt af kundesammensætning.
En kundetilfredshedsanalyse er et godt redskab i salgsarbejdet, og mange virksomheder vælger at offentliggøre undersøgelsens resultater - blandt andet på deres website. Det sender et godt signal om tryghed til nye kunder. Kontakt Valeur Analyse i dag for en uforpligtende dialog omkring gennemførelse af kundetilfredshedsanalyser for jeres virksomhed.
...Valeur Analyse har en meget omhyggelig og analytisk tilgang. :: Læs mere
Aarhus
+45 86 92 90 00
|
Sønderhøj 48 8260 Viby J |
F. +45 86 92 90 04 E. valeur@valeur.dk |
København
+45 33 34 49 00
|
St. Kongensgade 72 1264 København K |
|
Valeur A/S' primære kompetencer ligger inden for telemarketing, mødebooking og opsøgende salg.
Telemarketing dannede fundamentet for Valeur A/S oprindelse og med tiden er Valeur A/S blevet en telemarketingvirksomhed af kaliber, med ydelser inden for mødebooking, kundeservice, kundekontaktcenter, salgsarbejde, analyse, salgstræning, kurser og øvrige telemarketingydelser.
